为搭建后勤服务集团各中心与师生直接沟通的平台，倾听师生对后勤服务的意见和建议，5月21日，在南北两个校区，后勤服务集团组织开展“服务面对面”系列活动。集团领导班子成员，饮食服务中心、学生公寓服务中心、物业服务中心、资产管理中心、环境服务中心、卫生所等负责人参加。

活动以“倾听师生诉求 提升服务品质”为主题，地点设置在两个校区三个食堂楼附近，活动主要包括现场咨询、发放调查问卷、发放文明共建倡议书等形式。在咨询点，工作人员现场接受师生的提问和咨询，面对面回应师生各类疑问，细致解答生活保障相关问题；通过发放调查问卷表，全方位收集师生的意见和建议；通过发放文明共建倡议书号召广大师生共同参与文明校园创建活动。现场交流氛围热烈，师生积极表达想法，有效收集到诸多贴合实际的宝贵建议。

此次活动是学校品质后勤建设的重要举措，该活动的开展不仅拉近了后勤服务与师生的距离，而且加深了师生对后勤工作的理解与支持。下一步，集团将对师生的意见和建议进行梳理和分析，拟定切实可行的整改措施，持续提升服务水平，不断提高师生满意度。