各单位、各部门，全校师生：

为进一步畅通校园设施报修渠道，及时解决师生在教学、办公及生活场景中的服务设施故障问题，切实提升报修服务响应效率、办理质量与透明化水平，由后勤基建处、后勤服务集团联合牵头，在信息化建设与管理办公室的技术支撑下，我校 “师生报修” 流程已完成开发、测试等全流程准备工作，即日起该流程在学校信息门户正式上线运行。现将有关事宜通知如下：

一、报修内容及区域

1.报修内容：水、电、木、杂等日常物业维修项目。

2.报修区域：办公场所、教学场所、学生公寓和人才公寓、青教公寓等。

二、报修流程

报修流程由师生发起，师生通过学校信息门户、“盐城工学院融合信息门户”微信小程序或 “智慧盐工” APP 提交报修申请后，总接单处会分配派维修任务。维修人员接到任务后进行维修处理，之后由管理人员到现场验收并提交验收结论，详细流程见上图。

三、注意事项

1.请按照系统要求填写具体信息，上传相关图片并留下联系方式，以方便维修人员联系。

2.网上报修启用之后，电话报修、现场报修方式仍然继续提供服务。

本通知自发布之日开始实施，后期根据运行情况对流程进一步改进和完善，系统操作方法附后。

附件：

附件1 盐城工学院“师生报修”流程操作指南 .docx

附件2 盐城工学院VPN系统使用说明 .docx

后勤基建处、后勤服务集团、信息化建设与管理办公室

2025年11月26日