为深入贯彻落实立德树人根本任务,切实提升辅导员队伍在新形势下的心理育人能力和沟通实务水平,7月3日下午,心理健康教育中心在希望大道校区图书馆五楼报告厅举办“巧沟通 善育人——新时代辅导员师生交流能力提升实务培训”。培训由盐城市心理健康服务协会理事长、国家二级心理咨询师、心理督导师蒋洁老师担任主讲,心理健康教育中心副主任王秀莉主持,全校专兼职辅导员、心理健康教育中心教师参加培训。
蒋洁老师结合多年心理实务经验,围绕“深谙准则”“建立联结”“拆解难题”“实操沉淀”四个模块展开系统讲授。在理论环节,蒋洁从人际沟通的核心要素出发,深入解析了沟通对象的四种气质类型及其应对策略,重点讲解了“善倾听、常共情、勿评判、挖动机”四项实操法则,并结合非暴力沟通四步法“客观陈述事实、坦诚表达感受、清晰说出需求、提出具体请求”,为辅导员提供了可复制、可操作的沟通工具。她特别强调,沟通不是“花言巧语的技巧”,而是“真诚待人的态度”,只有先听懂心情,才能处理好事情。在案例拆解环节,蒋洁老师聚焦辅导员日常工作中最具挑战性的四类沟通场景:情绪崩溃的新生、沉默抗拒的挂科预警生、抱怨抬杠的中年级学生、消极低落的毕业生,逐一对比“错误示范”与“正确话术”,剖析背后心理机制,帮助辅导员厘清“为何这样说有效、那样说伤人”的深层逻辑。
为增强培训的实战性,现场还设置了情景模拟环节。辅导员代表上台进行沉浸式沟通演练。蒋洁老师进行点评指导,从情绪接住、语言表达、边界把握等方面提出改进建议,现场互动热烈、氛围浓厚。参训辅导员纷纷表示,演练环节“像照镜子一样”,直观暴露出自身沟通中的惯性误区,也真正体悟到“温柔坚定最管用”的沟通力量。
培训尾声,王秀莉作总结讲话,指出辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量,也是学生日常管理与心理关怀的一线守护者。师生沟通不仅关乎问题的高效解决,更直接影响学生的心理安全感和归属感。本次培训既有理论高度,又有实操温度,是一次“听得懂、学得会、带得走”的务实培训。她希望全体辅导员以此次培训为契机,把“不急不躁不打断、先稳情绪再谈事、少讲道理多共情、温柔坚定最管用”的沟通理念内化于心、外化于行,在日常工作中做“懂学生、爱学生、帮学生”的知心人、热心人和引路人,让每一次对话都成为情感升温、问题解决、关系拉近的契机。
本次培训是我校持续加强辅导员队伍建设、推进心理育人体系化的重要举措之一。心理育人是新时代高校思想政治工作的重要维度,是落实立德树人根本任务的关键环节,更是培养担当民族复兴大任时代新人的基础性工程。今后,学校将继续聚焦辅导员核心能力提升,搭建更多学习交流平台,以沟通之钥开启育人新篇,以心理育人夯实思政根基,在培根铸魂、启智润心中不断提升育人质量,努力培养心中有光、脚下有力、肩上有责的时代新人,共同书写盐城工学院辅导员队伍的精彩答卷。
